KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

(6698 Sayılı KVKK Kapsamında)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla (“Timenyou”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İletişim:
E-posta: iletisim@timenyou.com

2. Kapsam

Bu aydınlatma metni;

  • SaaS yazılım ve lisanslı dijital ürünler,
  • Abonelik ve üyelik hizmetleri,
  • Ajans / danışmanlık hizmetleri,
  • Web sitesi iletişim süreçleri,
  • E-bülten üyelikleri,
  • Online randevu ve toplantı planlama süreçleri

kapsamında yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerini içerir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

a) Kimlik ve İletişim Verileri

  • Ad soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon bilgisi (varsa)
  • Kullanıcı üyelik bilgileri
  • İletişim formu içerikleri
  • Teklif / hizmet talep bilgileri

b) Müşteri ve Abonelik Verileri

  • Sipariş ve abonelik bilgileri
  • Lisans aktivasyon bilgileri
  • Fatura bilgileri
  • Ödeme işlem kayıtları
  • Üyelik durumu ve hizmet kullanım bilgileri

(Not: Ödeme kart bilgileri Timenyou sistemlerinde tutulmaz, ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.)

c) Teknik ve Güvenlik Verileri

  • IP adresi
  • Oturum kayıtları
  • Giriş-çıkış logları
  • Cihaz bilgileri
  • Cihaz/lisans doğrulama verileri
  • Uygulama sürüm bilgileri
  • Güvenlik ve hata logları
  • Fraud ve kötüye kullanım tespit kayıtları
  • Teknik telemetri verileri

d) Pazarlama ve Dijital İzleme Verileri

  • Çerez verileri
  • Trafik ve analitik veriler
  • Piksel ve reklam ölçümleme verileri
  • Newsletter abonelik bilgileri
  • Kampanya ve bilgilendirme tercihleri

e) Randevu ve Görüşme Verileri

  • Randevu kayıt bilgileri
  • Takvim rezervasyon verileri
  • Görüşme planlama bilgileri
  • Toplantı talepleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilmektedir:

SaaS ve Dijital Ürünler İçin

  • Hesap oluşturulması ve yönetimi
  • Yazılım hizmetlerinin sunulması
  • Lisans doğrulama ve kullanım yönetimi
  • Abonelik süreçlerinin yürütülmesi
  • Teknik destek verilmesi
  • Güvenlik ve yetkisiz kullanım önleme

Ajans ve Danışmanlık Hizmetleri İçin

  • Teklif ve ön görüşme süreçleri
  • Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
  • Potansiyel müşteri iletişimi
  • Danışmanlık ve proje süreçlerinin yürütülmesi

Web Sitesi ve Pazarlama Süreçleri İçin

  • E-bülten gönderimi (açık rıza varsa)
  • İçerik ve kampanya bilgilendirmeleri
  • Kullanıcı deneyimi analizi
  • Reklam ve pazarlama performans ölçümü
  • Hizmetlerin geliştirilmesi

Randevu Süreçleri İçin

  • Online toplantı/randevu oluşturma
  • Takvim planlaması
  • Görüşme organizasyonu

Hukuki ve Güvenlik Amaçlı

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespiti
  • Loglama ve güvenlik kayıtları
  • Hakların korunması ve uyuşmazlık yönetimi

5. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler;

KVKK madde 5 ve 6 kapsamında;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Bir hakkın tesisi veya korunması
  • Açık rıza (gerektiğinde)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler gerekli olduğu ölçüde;

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları
  • Hosting ve altyapı sağlayıcıları
  • E-posta servis sağlayıcıları
  • Analitik ve reklam teknolojileri sağlayıcıları
  • Takvim ve randevu araçları
  • Teknik destek ve yazılım servisleri
  • Yetkili kamu kurumları

ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilmektedir.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde;

  • Zorunlu çerezler
  • Analitik çerezler
  • Performans çerezleri
  • Reklam ve yeniden hedefleme çerezleri

kullanılabilir.

Bu teknolojiler kullanıcı deneyimi, performans analizi ve pazarlama optimizasyonu amaçlarıyla kullanılmaktadır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
  • Sözleşmesel ilişki devam ettiği müddetçe,
  • İşleme amacı için gerekli süre kadar

saklanır; sonrasında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Düzeltme isteme
  • Silme/yok etme talep etme
  • Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
  • İşlemeye itiraz etme
  • Zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurular:
iletisim@timenyou.com

10. Güncellemeler

Bu metin hizmet kapsamındaki değişiklikler ve mevzuat güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir.